ANPC - Орган за заштита на потрошувачите

Национален орган за заштита на потрошувачите

Потрошувачки телефон
0219551

Помеѓу 19.03.-06.04.2018 година, Националниот орган за заштита на потрошувачите, преку своите територијални тела, спроведе контролни активности во врска со почитувањето на законските одредби, усогласеноста и обележувањето, презентацијата, рекламирањето и маркетингот на прехранбени производи специфични за велигденските празници [претходно спакувано месо, јајца, боја на јајца, производи од чоколадо и какао, таблети и фигурини базирани на какао и растителни масти, колачи (торта, Велигден, торта, колачиња.)], вино.

Синтетички податоци:

• Тие беа контролирани 1998 годинаекономски оператори, наоѓање отстапувања во 945 година (

47,3%) од нив; Количина од 251 тони храна (91,7 тони месо и месни производи, 27 тони јајца, 1,6 тони боја на јајца, 35,2 тони колачи, 78 илјади литри вино, 22,6 тони чоколадо и производи од какао), откривајќи дека приближно 26 тони (

10,3%) [16,2 тони месо и месни производи, 0,8 тони јајца, 0,07 тони боја на јајца, 3,3 тони пецива, 4,2 илјади литри вино, 1,2 тони чоколадо и производи какао] не биле во согласност со законските одредби за заштита на потрошувачите.

• привремен прекин од продажба на приближно 18,2 тони прехранбени производи, во износ од 176.937 леи до санирање на утврдените неусогласености;
• дефинитивен прекин и повлекување од продажба на 1829 кг прехранбени производи, во износ од 32.133 леи, производи кои имале органолептички карактеристики што ги прави несоодветни за човечка исхрана или имаат надминат датум на минимална издржливост;
• примена на 992 контрационални санкции, од кои 591 предупредување и 401 контрационална глоба во износ од 1.511.400 леи за кршење на прописите за заштита на потрошувачите.

Маркетинг на производи со несоодветни карактеристики на квалитетот

- месо и месни производи со органолептички промени, несоодветна топлинска состојба, со изгореници од замрзнување и квантитативна акумулација на мраз во амбалажата, разладено месо не одговара на квалитативно со видливи знаци на расипување, органи на јагнешко месо и живина со исцедена крв и замрзнат во вреќи, производот страда од топење и повторно замрзнување;
- јајца несоодветни за исхрана на луѓето, соодветно скршени;
- чоколадни плочки кои при органолептичкото испитување имаа несоодветни квалитетни карактеристики, имено нивната фрагментација во мали делови.

Состојба на пакување
- месо и месни производи со скршено пакување, испукани на места, етикети прикачени со главен производ, така што производот не се одмотува.

2. Во врска со пласманот на производи во надвор од датумот на минимална издржливост, соодветно на рокот за потрошувачка утврден од производителите

3. 5% од продадените производи не им понудија на потрошувачите задолжителна информација, што ќе им овозможи да го изберат посакуваниот асортиман

3.1. Целосен или делумен недостаток на елементи за идентификација - карактеризација

Продадено месо и месни производи со контрадикторни информации во врска со нето количината (две етикети со различни количини и добиената различна цена беа залепени на производот), нема информации за датумот на трансакција, нема елементи за идентификација и карактеризација, нецелосни елементи за идентификација во врска со термичката обработка и природата на употребените мембрани ( каде што е применливо), без информации за името и адресата на увозникот, спакувано овчо месо и овчо месо, без етикети со назначување на името на производот, датум на минимална издржливост, услови за складирање, органи од јагнешко месо спакувани во пластични послужавници нецелосно обележани најголемо мелено месо без да ги информирате потрошувачите на продажното место во врска со неговиот асортиман и животинските видови, соодветно;

Јајца
Неуспехот да се прикаже на местото на продажба на јајца на големо, задолжителните информации дадени со Регулативата (ЕЗ) бр. 589/2008 (категорија на квалитет, категорија тежина, назнака за начинот на одгледување кокошки, објаснување за значењето на кодот на производителот и датумот на минимална издржливост), беше утврдено на следниов начин: нема категорија за квалитет на продадени јајца, категорија тежина на продадени јајца, не беа прикажани информации за начинот на одгледување и хранење на кокошки за јајца продадени на големо, не беше внесен датум за минимална издржливост.
При продажба на претходно спакувани јајца, откриени се следниве отстапувања: тежината е помеѓу 49 g -53 g, иако на пакувањето се испишани "јајца од различен калибар L (63g-73g)/M (53 g-63g), недостаток на информации за категоријата тежина на јајцата на етикетата на презентацијата.

При продажба на пецива:
- не е внесено името на категоријата амониум бикарбонат и натриум бикарбонатни адитиви во производи за торти, торти, производи од меринги;
- откриено е недостаток на карактеризирање на сите информации за идентификација за разни колачи, едноставни мафини и со полнење какао, зеленчук маргарин за кремови, торта, колачиња;
- пронајдена е продажба на крофни од замрзнат производ, без прикажување на споменатиот „одмрзнат производ“;
- пласирање на производи од слатки на големо со недостаток на информации за асортиман, нето количество и споменувања за алергени;
- производи од големо печиво, добиени со печење во замрзнат полу-готов производ за кој на продажното место потрошувачите не се информирани за споменувањето „производ/од одмрзнат производ“;
- колачи со нечитлива етикета или без етикета и пециво без информации за елементи за идентификација и карактеризација и нето количество, нецелосна регистрација на списокот на состојки или неспомнување на датум на минимална издржливост или процент на полнење.

Следниве отстапувања беа откриени при продажба на вина: недостаток на регистрација на адресата на производителот, боја и концентрација на алкохол не се наведени, за одредени сорти тотален недостаток на елементи за идентификација, големо вино со недостаток на информации за концентрацијата на алкохол, година на производство, вид на вино во зависност од содржината на шеќер, недостаток на контролирана ознака на потекло, без географска ознака, без име на сортата за вина произведени во Шпанија to според информациите на пакувањето и придружните документи, увезени сорти на вино кои немале етикети со информации на романски јазик и предупредувањето во врска со содржината на сулфит било само на англиски и многу тешко видливи.

При маркетингот производи од чоколадо и какао
Производите што се продаваат на големо, разни асортимани бонбони и фигурини направени од чоколадо или какао се изложени на продажба без никаква етикета/информација (рефус) или неправилно обележани (недостаток на превод на информации на романски, нечитлив, нецелосен податок, итн.). Проверките покажаа дека производите произведени во Турција имаат непреведени информации на романски јазик, напишани со многу мали карактери, практично нечитливи, а други производи направени во Кина (слатки од какао во колективно пакување) превеле на романски јазик само информации за трговското име, не знаејќи -состојките се содржани.

3.2. Неуспехот да се внесе датумот на минимална издржливост, соодветно, датумот на истекување или нивниот погрешен внес
- производите изложени на продажба немале на етикетата датум на минимална издржливост означен на видлив и читлив начин (кесички со боја на јајца од разни бои, производи од какао, производи од месо, колачи);
- свежи колбаси се продаваа во рефус и мали рефусни формати, без да се информираат потрошувачите на продажното место за крајниот рок за потрошувачка;
- производи целосно без ознаки, елементи за идентификација и карактеризација и датум на минимална издржливост.
- колачиња со џем од кајсија на кои е испишан датумот на минимална издржливост во форма, Истекува на., наместо, Да се ​​консумира, по можност, пред… ”

3.3. Не регистрирање на декларацијата за исхрана Пронајден е во производите: торта од суво грозје и какао, Велигден, колачи и леб, колбаси, варена шунка, цеден киолан, ситни тестенини, паризер со свинско месо, свински колбаси.

3.4. Неточен натпис на адитиви во храната, поради недостаток на категорија и/или специфично име или ЕК-код
- лижавчиња што ги спомнаа на етикетата во состојките од поглавјето: „шеќер, гликозен сируп, вода, лимонска киселина, вкусови Природни бои E100, E120, E133, E141, E160, E171, делумно точни информации со оглед на тоа што адитивот E133 е синтетичка боја а не природна;
- тепсија со „варени и обоени јајца“, увезен производ, кој беше напишан на етикетата со превод на романски јазик, откако ги наведе боите, изјавата „носач шелак“, без овој спомен да биде преведен.
- за производот за срање, со потекло од Бугарија, категориите состојки што содржат лимонска киселина и кармазин не беа наведени на етикетата;
- колачиња со какао за кои категоријата состојка на калиум сорбат не е наведена на етикетата.

3.5 Отстапувања во врска со регистрација на алергени состојки
Регулатива (ЕУ) бр. 1169/2011 за информирање на потрошувачите за храна, предвидува истакнување на супстанции со алергенски ефекти вклучени во списокот на состојки, преку збир на графички карактеристики што јасно ги разликуваат од остатокот на списокот на состојки, на пример според фонт, стил на фонт или боја позадина на производите што ги продаваат следните економски оператори.
За препарати со месо (свежи рефусни колбаси и мали формати на големо) беше откриено дека не укажува на алергени компоненти или не е прикажано на местото на изложување на колачи што се продаваат во рефусни супстанции со алергени ефекти (торта со ореви и какао, колачиња, меринки, ролни од ореви, колачи со сирење, колачи со сирење, пита со сирење, колачи од чоколадо, какао).

3.6. Маркетинг производи со карактеризација и елементи на информации не преведени или погрешно преведени на романски:
- месо и месни производи (пилешки задни делови и пилешки долни бутови, цели бутови, задни нозе, долни бутови, крилја спакувани во кутии и продадени на големо);
- колачи, производи од чоколадо и какао, житни култури од чоколадо, избрани пралини, чоколадни јајца, зајачиња од чоколадо;
- увезени вина и боја на јајца.

3.7. Регистрација на информации што можат да го доведат во заблуда потрошувачот

Месо: на задниот производ, јагнето на етикетата не беше напишано дека секоја тепсија содржи една глава јагне, различни цени на потврдата во споредба со цената што е наведена на етикетата, на производот претходно спакувано месо за мелење на етикетата на производот беше цена, и на етикетата на полицата друга цена, за мисиркиниот производ за цена на готвење на етикетата различна од онаа на каса.

Тесто: е откриена неточна комерцијална практика при продажба на производот Козонак со орев, наоѓајќи го погрешното споменување на оревот во името на производот, во реалноста користејќи како состојки замена за мешавина од мелен орев и мешавина од прав за пломби што се користат во козонак и за продадени слатки производи свежи информации за фактот дека тие доаѓаат од замрзнати производи не беа прикажани на продажното место.

Производи од чоколадо и какао: во случај на производот „Лешници завиткани во млечно чоколадо, состојките исто така прогласуваат„ палмово масло “и во согласност со Нормата за потеклото на природата, производството, обележувањето и обележувањето на производи од какао и чоколадо наменети за човечка исхрана“ за наведените производи од чоколадо, кои содржат растителни масти, освен путерот од какао, етикетата ја споменува употребата на овие масти, изјавата „содржи и други растителни масти покрај путерот од какао“. Исто така, беше откриено дека има изложеност на продажба на бело чоколадо со парчиња бисквити и шлаг, што беше наречено чоколадо, но списокот на состојки не докажува присуство на путер од какао во производот.

Вино: полусуво и суво црвено вино (рефус) што не е во согласност со пропишаните услови е во продажба, бидејќи во билтените за анализа се специфицирани концентрациите на алкохол од 13,8% и годината на производство 2015, а над бурињата беше прикажана 2017 година, соодветно на етикетите применети пакувањето во кое се продава има концентрација на алкохол од 13,1%.

4. Отстапувања во однос на прикажувањето на цената: неуспехот да се прикаже цената по единица мерка и/или продажната цена, неуспехот да се прикажат продажните цени на производите во видлива, читлива, лесна за читање, недвосмислена форма), неуспех да се прикажат продажната цена и единечната цена истовремено.

7. Други отстапувања: неуспехот да се прикаже единствениот код за регистрација во Трговскиот регистар (КУИ), неуспехот да се прикаже на видливо место во единицата потврдувачкиот сертификат со кодот на активност на работната точка, недостаток на прикажување на професионалното име, неуспехот да се прикаже работното време, употребата на непроверени мерни инструменти (скали) метролошка или со истечена метролошка верификација.

---