Брокерско заем на продажното место
Истражен извештај од страна на набудувачот на пазарот за финансии за посредство за заеми во трговија на мало со тули и малтер покажува дека слаби точки и проблеми може да се најдат во самите производи за финансирање, како и во брокерската ситуација и со вклучените брокери.
Истрагата од тимот за надзор на пазарот откри дека рекламирањето за финансирање понекогаш било погрешно: со преглед на еден од давателите, производите што се рекламираат како финансирање од нула проценти, се финансирање поддржано од кредитни картички во 12 од 14 случаи. На пример, склучени се договори за кредитни картички наместо чисто финансирање на продажба. При вадење дополнителни производи како што се осигурување за заштита на плаќање и кредитни картички, продавачите и финансиските посредници првично не им разјаснија на тестерите во 10 случаи дали овие дополнителни производи се доброволни или задолжителни.
За време на брокерството за заем, како дел од тест-набавките, соработката со кредитни агенции не беше јасно разгледана во 35 случаи. Само во нешто повеќе од половина од случаите (56 случаи) побараа од продавачот и финансискиот посредник да го одобрат преносот на податоците.
Нема повеќе отстапувања за заеми дадени од трговците за финансирање на потрошувачката
Потрошувачите кои земаат заем од трговец за да ја финансираат потрошувачката, мора да се потпрат на фактот дека информациите се точни и на прашањата за заемот е одговорено правилно. „Студијата дава лоша слика за квалитетот на кредитното посредување во малопродажбата“, вели Доротеа Мон, шеф на тимот за финансиски пазар во Федерацијата на германски организации на потрошувачи. „Не смее да има исклучоци од обврските за кредитно посредување за дилерите“, бара Мон. Исто така, не треба да има место за продажба на скапо осигурување за преостанат долг или комплицирани кредитни картички доколку потрошувачите само го финансираат своето купување.
На крајот на 2018 година, финансиите на пазарот за надзор на пазарот на потрошувачки центри и взвв извршија истрага за кредитно посредување во малопродажба. Користејќи мистериозен шопинг (скриени тест-тестирања и набудувања), извршени се 97 набавки во периодот од октомври до декември 2018 година (институт за спроведување: МСМ Минстер), од кои во 91 случај шест избрани дилери (по три ланци за електроника и мебел) на национално ниво во различните пазари може подетално да се испитаат од тимот на финансии за надзор на пазарот во потрошувачкиот центар Саксонија, одговорен за потрошувачки заеми. Покрај тоа, беа анализирани предадените документи за договор и беа извршени дополнителни истражувања на вклучените даватели на услуги (шест дилери, три кредитни институции и банкарско здружение).