Дискусија за отсуство од работа Вработени кои се трајно болни - вака може да имате разјаснувачки импулс за разговор

Вработен е болен често или долго? Зборувај со него. Кои прашања треба да ги поставите во интервју за отсуство, кои теми се табу и како се справувате со честите кратки болести.

Разговорот со вработен за отсуство од работа често е непријатно. Не мора да биде, вели Ана Катрин Матисек. Психотерапевтот е специјализиран за здравствено-пријателско водство. Таа вели: Постои едноставна причина зошто на многу менаџери им е тешко да разговараат со вработен кој е често болен: „Многу шефови разговараат со своите вработени само кога има проблеми“.

Вашиот најважен совет е затоа: „Разговарајте со вашиот вработен по секое отсуство и извадете ја темата за болеста од табу-зоната“.

Како треба да тече разговор?

Колку подолго вашиот болен бил болен, толку повеќе време треба да планирате за интервју. „Ако вработениот е болен само неколку дена, кратко добредојде помеѓу нив е доволно“, вели Матисек.

На пример: „Здраво господине X/г-ѓа Y, дали сте повторно фит? Дали вашата болест има врска со работата? Не Па, тогаш сум среќен што се вративте и ви посакувам се најдобро! “

Меѓутоа, ако работникот отсуствува две или повеќе недели, треба да закажете состанок. Разговорот треба да продолжи на следниов начин:

Поздравот/радоста покажува дека вработениот се вратил.
Прашувајќи дали вработениот е повторно подготвен.
Прашајте дали состојбата е поврзана со работата.
Обезбедете информации за тоа што се случило во компанијата во отсуство.
Кажете кои задачи чекаат во тимот.
Прашање дали сè уште има нешто што може да се направи за да се чувствува вработениот подобро.

„Без оглед на тоа дали некој бил болен за кратко или долго време: менаџерот треба да покаже благодарност во дискусиите“, вели Матисек. Пораката од шефот треба да биде: „Забележав дека недостасуваш, не ми е гајле. Вашата благосостојба е важна за мене, па ајде да разговараме за тоа “.

Дефинитивно не треба да ги заборавите овие прашања:

Бидете сигурни да прашате како работи вашиот вработен. „Ова покажува интерес и му дава можност на вработениот самостојно да се справи со постојните здравствени проблеми“, вели Матисек.
Бидете сигурни да прашате дали лицето со кое разговарате е повторно целосно оперативно или сепак треба да го олесни тоа. „Ова исто така покажува благодарност и грижа: Вработениот не треба да се претерува и да се разболува повторно“, вели Матисек.
Бидете сигурни да прашате дали работата била причина за болеста. Ако е така, барајте решенија заедно за на работникот да му биде подобро.

Дефинитивно не треба да го поставувате ова прашање:

Не прашувајте за дијагнозата, немате право да го сторите тоа. Вработениот не е должен да ви ја каже причината за болеста - дури и ако работникот отсуствува често или подолг временски период.

Ова е начинот на кој го водите разговорот ако работникот продолжува да отпаѓа

Разговорот со вработен кој е често болен оди како што е наведено погоре. Сепак, разговарајте со вработениот конкретно за нивните чести отсуства.

На пример: „Тука многу често недостасувате, но вие сте многу важни за нас. Морам да можам да се потпрам на тебе. Затоа би сакал да разговарам со вас за тоа што можеме да направиме за да ве разболуваме поретко “.

За време на интервјуто, вие и работникот треба да склучите конкретни договори за намалување на отсуството од работа. „Најдоброто нешто што треба да се направи е едноставно да го прашате вработениот што му треба или што воведува за да биде помалку отсутен“, советува Матисек. Ако тој не даде предлог, треба да дадете неколку.

На пример: Вашиот вработен страда од силна алергија на полен и затоа често е отсутен од компанијата? Понудете да работите од дома ако бројот на полен е голем.

Или: Дали вашите вработени често имаат болка во рацете и рамената за да не можат повеќе да работат рачно? Ако болката е силна, понудете му други задачи дека не чувствува болка.

Или: Дали вашиот вработен се чувствува непочитуван од колегите и затоа ја избегнува заедничката канцеларија? Планирајте посреднички разговор и понудете му уште едно место за да ужива да се враќа на работа.

Или: Дали вашиот вработен се чувствува под стрес и презаситеност и затоа често е отсутен? Поставете соба за релаксација во која ќе се одморите. Можете исто така да предложите да ја користат просторијата за време на паузата за ручек за дишење или физички вежби за да се релаксираат.

Доколку вработениот не спроведе ниту еден ваш предлог и имате чувство дека не му оди лошо, треба да најдете други аранжмани. Потоа можете да се согласите, на пример, дека медицинскиот сертификат мора да биде достапен уште од првиот ден на болеста. Наместо брзо да се одјавува наутро, вработениот прво ќе мора да посети лекар: „Ова може да ги мотивира вработените кои честопати се јавуваат болни за кратко време да работат“, вели Матисек. „Другите би можеле да се чувствуваат покровителство од оваа регулатива.

Пред интервјуто, проверете го вашето држење на телото

„Како по правило, шефовите не сакаат вработени кои отсуствуваат често или подолг период“, вели Матисек. Ако претпоставениот има негативен став за време на разговорот, вработениот ќе го забележи тоа веднаш. „Веројатно ќе го блокира разговорот и ќе ја напушти канцеларијата демотивирано.“ Пред секој разговор, запрашајте се: Дали го ценам вработениот или мислам дека е мрзливо момче? Што и да мислите, обидете се да бидете позитивни пред интервјуто. Затоа што: Ова е единствениот начин да имате шанса да имате конструктивен разговор и да барате решенија со вработениот. Ако одите вознемирени во разговорот, ќе ве фати негативен вртлог на мисли што исто така го повлекува вработениот надолу. Експертот ги дава следниве совети:

Обидете се да запомните три позитивни работи што ги направил вработениот.
Обидете се да запомните три позитивни особини кај вработениот што ги цените.
Обидете се да запомните три вештини што ве натераа да го вработите работникот тогаш.

Изрази го својот гнев

Ако имате чувство дека вашиот вработен е всушност несигурен и не е свесен за неговите или нејзините одговорности во компанијата, треба да му кажете така. „Не треба да се фрустрирате што негативно ќе влијае на вас и на вашиот тим“, вели Матисек. Сепак, не смеете да вршите притисок или да им се заканувате на вашите вработени. Експертот затоа советува: „Испрати ми пораки и објасни им ја својата ситуација на твоите вработени или на нивните колеги.“ Со ова, вие јасно ставате до знаење дека сите во компанијата се потребни за да бидат успешни заедно.

На пример: „Ти недостасуваше тука, можеш да го замислиш тоа. Ми треба секоја подадена рака, капакот на персоналот е тенок “.

Или: „Јасно е дека не сум воодушевен ако сте отсутни. Тоа сега не треба да создава никаков притисок, сите се болни. Само сакам да го кажам тоа “.

Или: „Можете да замислите дека е сосема глупаво за мене ако направам планови, а потоа луѓето ќе испаднат. Haveе морам да добијам замена, но тој никогаш не е добар како тебе “.

Но: Пред да ја искажете својата фрустрација, бидете критични кон себеси. „Запрашајте се дали сте разговарале со вработениот доволно често или тој може да се чувствува невиден и да не е потребен и затоа е демотивиран“, советува Матишек.

Особено ако некогаш сте ве изнервирале за вработен, треба да бидете сигурни дека постојат основни регулативи за темата боледување и отсуство од работа. Матишек советува: „Договорете се дека работникот ќе се одјави лично од вас“. Ова е затоа што контактот е веќе воспоставен. „Новиот гнев тогаш не може да се развие толку лесно“.

Како да се спречи лутината во тим

Ако вашиот тим ја пресретнува работата на вашиот колега поради обновено или подолго отсуство на вашиот колега и е лут поради тоа, зборувајте на следниот состанок. „Како менаџер, секогаш треба да го браниш болниот вработен пред твоите колеги“, вели Матисек. „На овој начин му станувате јасно на тимот од една страна дека сте го забележале долгото или честото отсуство, од друга страна имате можност да ги цените вашите колеги за нивната дополнителна работа.

На пример: „Знаете дека колегата X/колегата Y е болен. Знам дека ова ви дава дополнителна работа и дека станува збор за стресна ситуација. Не знаеме што стои зад тоа, но никој не го сфаќа тоа лесно тука и ве замолувам да ми верувате. Добредојдени сте да разговарате со мене и да го споделите вашиот гнев, но ве молиме оставете го работникот на мира “.

Кога да размислите за откажување

„Ако благосостојбата на другите вработени и тимскиот мир е загрозена од болест на индивидуа и ако страда продуктивноста, треба да размислите за последиците“, вели Матисек. На пример, можете да го префрлите вработениот во компанијата - или да се откажете. „Сепак, треба да размислите само за тоа ако сите претходни дискусии и мерки не работеа“, вели Матисек. Престанок поради болест е можен само ако работникот отсуствува повеќе од шест недели годишно. И тоа важи само ако здравствената прогноза е слаба и отсуства поврзани со болести од најмалку шест недели се очекуваат во наредната година. Работодавачот исто така мора да докаже дека успехот на компанијата е нарушен од отсутен работник. Меѓутоа, ако вработениот пријавил болен иако е здрав, ова се смета за обид за измама и го оправдува отказот без претходна најава.