Голем неуспех во производите на Amazon Basic го загрозува животот на клиентите
Според обемната истрага на Си-Ен-Ен, многу производи на AmazonBasics кои се пријавени како опасност од пожар сè уште се продаваат на Амазон.
Сведоштвата на корисниците се движат од експлозивни микробранови печки до кабли за напојување и пламени столици.
Се чини дека жалбите се акумулираат со години
Си-Ен-Ен изброи најмалку 1.500 прегледи од 2016 година за повеќе од 70 написи во кои се опишува дека „производите експлодираат, се палат, пушат, се топат, предизвикуваат електрични дефекти или претставуваат ризици“.
Амазон отстрани дел од предметите што клиентите ги пријавија како опасни, иако многумина сè уште остануваат на страницата.
Во повеќе од 1.500 прегледи, многу потрошувачи експлицитно изјавија дека предметите се потенцијално опасни - користејќи изрази како „опасност“ или „пожар“ или велејќи дека производот треба да се повлече. Околу 30 артикли со три или повеќе вакви прегледи остануваат во продажба денес на Amazon.com. Најмалку 11 други производи што одговараат на овие критериуми беа ослободени од продажба за време на објавувањето. Некои станаа недостапни откако Си-Ен-Ен започна да известува и најмалку четири страници за производи беа целосно отстранети од веб-страницата на малопродажбата. Амазон потврди дека најмалку осум од овие производи се испитани, но рече дека е утврдено дека сите тие ги исполнуваат неговите безбедносни стандарди “.
CNN
Сепак, и покрај бројните пријавени безбедносни проблеми, Амазон издаде само две официјални повлекувања на производите на AmazonBasics, според Си-Ен-Ен.
Пред извештајот на Си-Ен-Ен, Амазон истакна специфични причини зошто одредени производи ги исполнуваат нивните стандарди за безбедност или, во некои случаи, како ги отстраниле по извештајот.
Амазон често се проверуваше во врска со продажбата на неисправни производи во минатото, The Verge изброја над 60 федерални тужби за одговорноста на Амазон за производи во текот на изминатата деценија во извештајот во јануари.
Анкетата на Си-Ен-Ен вклучува интервјуа со поранешни вработени во Амазон, кои дискутираат за преземените мерки за тестирање на безбедносните проблеми на производите на AmazonBasics, а во целост може да се прочитаат тука.