KFC доаѓа со изненадување за своите клиенти
Автор: Корина Киријак/Датум на објавување: 29-09-2020 03:09
Клиентите на КФЦ Романија имаат нов начин да нарачуваат храна преку Интернет. KFC Романија лансираше своја платформа за нарачки преку Интернет.
KFC Романија лансираше своја платформа за нарачки преку Интернет - https://delivery.kfc.ro/. Така, во овој момент, клиентите имаат три опции да ги нарачаат своите омилени производи KFC дома: сопствена веб-страница - delivery.kfc.ro, услугата за центар за повици и платформите за онлајн партнери за нарачки, како во Букурешт, така и во во земјата.
Новата платформа им нуди на клиентите интуитивно корисничко искуство, што го олеснува брзото поставување нарачки, сè е сега достапно со еден клик од вас.
На крај, но не и најмалку важно, онлајн платформата се диференцира исклучиво, нудејќи им на потрошувачите серија уникатни понуди, посветени на овој нов канал.
Во моментов, тој е достапен само за Букурешт, каде нарачките преку Интернет ќе бидат доставени преку сопствената услуга за испорака на KFC. Во земјата, испораката сè уште се врши преку партнерски онлајн платформи кои работат во тој град.
Што вели генералниот директор на КФЦ Романија
„Дигитализација - секако, силен бренд како KFC треба да се усогласи со глобалните трендови и новите потрошувачки навики. Затоа, нашата сопствена платформа за нарачки преку Интернет е природен чекор во нашиот развој како бизнис.
Но, овој канал не само што има улога да им понуди наједноставно и пријатно искуство на нарачки на клиентите, туку и да им обезбеди ексклузивни понуди, достапни само на платформата. Надвор од ова, ние стратешки инвестираме во компонентата KFC Delivery, каде што веќе сме силно активни.
Со оглед на сегашниот контекст, планот е да се зајакне областа за испорака за да опфати што е можно повеќе области, и во Букурешт и во земјата, на најразновидниот и најефикасниот можен начин “, рече Маријан Гогу, генерален директор на КФЦ Романија.
Испораката е важен столб за компанијата од 2017 година, кога беше пуштена во употреба услугата KFC Delivery. Започнувајќи со два ресторани во Букурешт, досега услугата постепено се прошири на 79 локации во 32 градови. Новата дигитална платформа значително придонесува за развој на бизнисот, со инвестиција што ќе има видливо влијание веднаш, но и на долг рок.
Лансирањето на платформата доаѓа во многу погодно време, во контекст во кој има јасен фокус на областа за испорака, која постојано се зголемува. Затоа, KFC продолжува да инвестира во развој и проширување на столбот за испорака на деловно ниво, и за логистички подобрување на областите на покриеност и искуството на ниво на интеракција со потрошувачите.