Најчесто поставувани прашања фитвија
fitvia е брзо растечка, иновативна, функционална фитнес и велнес компанија која ви помага да постигнете посреќен, поздрав начин на живот. Ние нудиме широк спектар на производи дизајнирани да ви помогнат да ги постигнете целите за фитнес и начин на живот. Ние постојано развиваме нови производи, прилагодени на сите ваши потреби.
производите на fitvia лесно може да се нарачаат преку нашата веб-страница на fitvia!
Можете да платите за вашата нарачка на нашата веб-страница откако ќе ги изберете производите и ќе ги потврдите деталите за испорака. Можете да платите со кредитна картичка, PayPal, фактура или банкарски трансфер. Доколку сакате да платите со банкарски трансфер, ќе ги добиете нашите банкарски детали по нарачката. Начинот на плаќање на сметка е достапен во Германија преку нашиот партнер Кларна. Со овој начин на плаќање, фактурата треба да ја платите само во рок од 14 дена по приемот на производите.
На нашата веб-страница ќе ги најдете сите наши придобивки за производите, состојките и масите за исхрана, како и најчесто поставувани прашања за специфичните производи. Доколку ви треба дополнителен совет, можете да контактирате со нас директно преку нашиот дел „Контакт“, преку нашите социјални мрежи или телефонски на 0611/26248688. Драго ни е да ви помогнеме!
Состојките на нашите производи се 100% природни, без други несакани ефекти. Нашите додатоци се изработени од високо квалитетно боросиликатно стакло, без БПА и одржливо, колку што е можно!
Нашите производи се направени со 100% природни состојки без несакани ефекти. Ако сте бремени или доите, препорачуваме да ги земате нашите производи без кофеин. Сепак, задолжително консултирајте се со вашиот лекар за поконкретни совети.
Бидејќи секое тело и начин на живот може да бидат различни, препорачуваме да се консултирате со вашиот лекар за специфични совети.
Сите состојки за секој наш производ се достапни на нашата веб-страница. Во зависност од вашите специфични потреби и барања, препорачуваме да се консултирате со вашиот лекар. Доколку ви треба дополнителен совет, можете да ни испратите порака на [email protected], јавете ни се на 0611/26 248 688 или контактирајте не преку нашите канали на социјалните медиуми. Драго ни е да ви помогнеме!
За жал, не нудиме примероци, но препорачуваме да нарачате некој од нашите практични комплети за да можете да испробате неколку производи одеднаш!
Нашите производи се развиени за да ве поддржат во целите на вашето здравје и начин на живот: Нашите производи содржат природни активни состојки кои ја зголемуваат вашата енергија, го релаксираат телото и придонесуваат за појака коса и подобар тен, промовираат губење на тежината и го стимулираат метаболизмот. Можете да најдете повеќе информации за секој наш производ во нашите најчесто поставувани прашања или на одделните страници за производи.
Нашите производи се дизајнирани да бидат дел од здрава исхрана и начин на живот. Ве молиме контактирајте не за повеќе информации во врска со нашите производи!
Можете да дознаете како најдобро да ги користите нашите производи на пакувањето или на страниците со најчесто поставувани прашања за производот. Ако имате дополнителни прашања, не двоумете се да контактирате со нас!
Сите наши производи се различни бидејќи имаат индивидуални состојки и функции. Секој производ на нашата веб-страница содржи целосен опис на состојките, препорачан внес и практична табела за исхрана. Тука исто така ќе најдете информации за тоа дали производот е погоден за одредени диети и побарувања. Ако ви треба дополнителна помош, проверете ги деталните страници со најчесто поставувани прашања или контактирајте не!
Бидејќи секоја личност е единствена, за жал немаме општ план за исхрана. Следете нè на нашите канали на социјалните медиуми за инспирација и идеи за рецепти. Ние секогаш сме достапни ако ви треба дополнителна помош - не двоумете се да контактирате со нас преку веб-страницата, јавете ни се на 0611/26 248 688 или испратете ни истрага и ќе ви се вратиме што е можно поскоро!
За решение без кофеин, препорачуваме:
Чист ноќен чај од пуретокс
Чај од тропски пуретокс
Чај од јагода пуретокс
Чај од пиретокс Бери нане
Чај со пуртокс од портокал
Чај за убавина од бел слез
Чоколаден чај за тело
Чај со билни сили
Чај од пролетен цвет
Чај за внатрешна рамнотежа
Добротворен чај чај
Чај за детоксикација со ѓумбир од лимон
Сите состојки можете да ги најдете на нашата веб-страница.
За специфични информации за соодветните производи и хранливи информации, погледнете ги состојките на нашите страници за производи или контактирајте не за повеќе информации!
Препорачуваме да не ги ставате нашите производи во машина за миење садови.
Сите наши производи што се погодни за консумирање имаат датум кој е најдобар пред амбалажата. Нашите додатоци се со гаранција на производителот - можеме да ги замениме вашите додатоци ако се оштетени поради дефект на производството. За жал, не можеме да замениме производ ако се користи неправилно или неправилно. Примери би биле испуштање на производот, повторна изложеност на екстремни температури или неправилна употреба. Со нетрпение очекуваме да слушнеме од вас и да ни ја кажеме вашата загриженост. Ние ќе го обработиме што е можно поскоро!
Откако ќе добиете е-пошта за потврда, испраќањето обично трае 2-4 работни дена. Во оваа е-пошта, исто така, ќе најдете врска што ви покажува каде се наоѓа вашиот пакет во моментов. Ако периодот наведен таму е надминат и дотогаш не сте ја добиле нарачката или не сте добиле е-пошта за потврда, не двоумете се да контактирате со нас. Тогаш ќе бидеме среќни да се погрижиме за вашето барање.
Ние ќе ви испратиме е-пошта со потврда за нарачката веднаш штом ја добиеме вашата исплата. Кога вашата нарачка е испратена, ние исто така ќе ви испратиме друга е-пошта со линк за да можете да ја следите вашата испорака сè додека конечно не пристигне. Во зависност од тоа каде живеете, исто така ќе добиете е-пошта од добавувачот за да знаете точно кога ќе пристигне вашата нарачка!
Ако не сте примиле е-пошта што ја потврдуваат вашата нарачка, препорачуваме да ги проверите сите влезни е-пошта во сите „Категории“. Обрнете особено внимание на СПАМ-СПАМ. Нема да можете да примате е-пошта ако вашето сандаче е полно или ако случајно сте ја внеле погрешната адреса за е-пошта.
Да, ние испраќаме до сите земји! Трошоците за испорака и времето на испорака зависат од вашата адреса за испорака.
Трошоците за испорака зависат од вашата адреса за испорака и се пресметуваат во кошничката за време на процесот на нарачка. Испораката е бесплатна за нарачки над 49 €!
Ние работиме со нашиот партнер Кларна на овој начин на плаќање. За да можете да нарачате преку Кларна, адресата за наплата треба да биде во Германија. Ако доаѓате од друга земја како што се Швајцарија или Австрија, тогаш оваа опција за плаќање за жал не е достапна за вас. Ако сакате да контактирате со Кларна, можете да го направите ова директно преку www.klarna.de, има врска на тема поддршка на клиенти, таму можете да ги најдете сите информации.
Ако сте примиле погрешен или оштетен производ, веднаш контактирајте не за да можеме да го разјасниме вашето барање! Испратете ни фотографија или видео од погрешен/оштетен производ и наведете го бројот на нарачката. Откако ќе го провериме и потврдиме вашето барање, ќе ви испратиме нов производ без дополнителни трошоци.
Ако не требаше да добиете нарачан производ, веднаш контактирајте не! Ако е можно, испратете ни фотографија од отворен пакет и наведете го бројот на нарачката. Откако ќе го провериме и потврдиме вашето барање, ќе ви го испратиме производот што недостасува без дополнителни трошоци.
Во случај да сакате да ги вратите парите, контактирајте не што е можно побрзо. Ако не сте задоволни со замена за производите, ќе го провериме вашето барање. По потврдата, ние ќе ви ја вратиме сумата користејќи го начинот на плаќање што го избравте за вашата нарачка.
За жал, не можеме да ја смениме вашата нарачка откако ќе биде поставена.
За жал, не можеме да го смениме начинот на плаќање за вашата нарачка. Меѓутоа, ако сте го избрале начинот на плаќање „банкарски трансфер“ и сè уште не сте платиле, сепак можеме да ја откажеме нарачката. Меѓутоа, ако сте платиле со PayPal или кредитна картичка, имајте предвид дека уплатата е веќе извршена. Доколку имате какви било прашања, слободно контактирајте не на [email protected].
Враќањата едноставно се враќаат на:
ANCLA Logistik GmbH
Дилфелд 22
35576 година
Вецлар
Германија
Неколку важни белешки за враќањето:
Производите мора да бидат во иста состојба како и кога ви ги испративме. Ако е можно, ве молиме вратете ги производите во иста амбалажа. Важно е да го дадете бројот на нарачката и вашата адреса за е-пошта со која сте ја нарачале нарачката, во спротивно не можеме да го доделиме вашиот пакет и повратот ќе ви биде однесен.
Тимот на фитвија е на располагање од понеделник до петок од 9 до 17 часот за да одговори на сите ваши прашања што е можно побрзо. Можете да контактирате со нас преку формулар за контакт, е-пошта, социјални канали или телефонски на 061/126 248 688. Ние ќе се погрижиме за вашето барање што е можно поскоро!
Дали веќе сте се обиделе повторно да го вчитаат прелистувачот? Ако сè уште имате проблеми, контактирајте не и ќе се обидеме да најдеме соодветно решение за вас!
Веднаш штом се обработува нарачката, адресата за испорака за жал повеќе не може да се менува. Веднаш штом вашата нарачка е испратена, ќе добиете е-пошта со линк за следење. Исто така, ќе добиете е-пошта директно од транспортната компанија кога вашата нарачка е подготвена за испорака. Можеби ќе можете да ја промените адресата за испорака директно со операторот.
Во случај на грешка и транспортната компанија не ја доставила нарачката, ќе ги испратиме повторно вашите производи во најкус можен рок. Ако превозникот се обидел да испорача повеќе пати, може да има дополнителна такса за испорака за повторно испраќање на нарачката.
Прво, проверете дали вашите соседи ја прифатиле вашата нарачка. Доколку вашата нарачка не се појави, контактирајте не и ние ќе контактираме со нашите партнери за да најдеме соодветно решение.
При наплата, внесете го кодот под „Код на ваучер“ и едноставно кликнете на „Откупи“. Промените може да ги видите директно во кошничката. Белешка: Само еден код може да се користи по нарачка.
Можете да користите само еден код по нарачка, без оглед дали кодот за ваучер е за попуст или бесплатен подарок.
Контактирајте не и додајте ги врските до вашите страници на социјалните медиуми. Ние ќе ве контактираме ако ви се допаѓа вашата сметка!
Ние секогаш бараме паметни, мотивирани луѓе кои ќе не придружуваат на патот да станеме најдобриот светски бренд за здравје и фитнес! За да го направите ова, кликнете на нашата страница „Работни места“ за да видите дали имаме соодветна позиција за вас.
Доколку сакате да креирате нова сметка за клиенти, за да добиете пристап до нашиот билтен, промоции и препорачани производи, кликнете на врската „Моја сметка“ на веб-страницата и регистрирајте се со вашата е-пошта и лозинка. Можете исто така да креирате нова сметка за време на нарачката. За да го направите ова, кликнете на копчето "Креирај сметка" на исходот и изберете лозинка за сметка.
Beе пропуштите некои одлични зделки, но не, не ви треба сметка за клиенти за да нарачате од нас. Вие исто така имате можност да нарачате од нас како гостин.
Со сметка на фитвија можете да ги нарачате вашите омилени производи многу побрзо и полесно. Newsе го добиете нашиот билтен со редовни ажурирања и промоции и сите ваши податоци ќе бидат безбедно зачувани кај нас, за да не мора повторно да ги внесувате секогаш кога ќе нарачате од нас!