PDF соработка
Краток опис
1 Годишен извештај за соработка 2005 година Вмрежено размислување и постапување 12 Паскал Хугуенин, раководител на администрација и .
Опис
Вмрежено размислување и дејствување
Паскал Хугуенин, раководител на администрација и логистика, Бројките и статистиката ја обликуваат мојата секојдневна работа. Понекогаш луѓето забораваат колку е важно да се биде и да останат мобилни. Физиотерапијата им помага на нашите пациенти со ова. На овој начин тие ја враќаат својата подвижност и побрзо се подобруваат.
Бруна Буктаут, медицинска сестра Во медицинската сестра, ние ги совладуваме предизвиците како тим. Со новиот софтвер, ни доаѓаат важни промени и иновации, кои ги решаваме заедно. Ова го гледам како можност да ја олеснам мојата работа и да имам повеќе време за пациентите.
Андреа Фуглисталер, рецепционер Во мрежата на нашата болница, лекарите се централна точка. Но, за да се постигнат заеднички цели, сите области се важни. Ние ја исполнуваме нашата работа на рецепција, така да се каже како „посета на болницата“ - затоа што вашиот престој во болницата Устер започнува со нас.
Елизабет Незамиар, Соработка за биомедицински аналитичар се заснова на меѓусебно почитување, професионална размена и дијалог. Ова се однесува на сите, за нас во биомедицинската анализа, како и во одделот за итни случаи. Работиме рака под рака за да обезбедиме ефикасна помош од корист на пациентот.
Карин Оберхолцер, хотелска индустрија за подови, совршена хотелска индустрија придонесува многу за благосостојбата на нашите пациенти. Исто така, многу важна е храната што е прилагодена на потребите на нашите клиенти и што тие треба да ја сакаат. Можам целосно да се потпрам на моите колеги од кујната.
Д-р Естер Бахли, главен лекар, медицинска клиника Техничката служба е загрижена дека се воспоставуваат „врските“ во болничката мрежа. Дека имаме светлина и можеме да комуницираме, дека некој ќе дојде кога ќе ни треба поддршка и дека нашите уреди работат. На овој начин можеме да се концентрираме на основната дејност на болницата, третманот на нашите пациенти.
Андреас Михлеман, директор Со електронската документација за пациентот, работата во болницата и работењето заедно во здравствената мрежа се олеснети. Сите потребни податоци се веднаш достапни на мобилниот таблет компјутер. Ова ги поддржува лекарот и медицинскиот персонал и го подобрува квалитетот на третманот.
Анита Шерман, асистент на медицинска сестра Денес е од суштинско значење поседување на сите информации при рака во секое време - исто така и во медицинската сестра. Прирачник за медицинска сестра, збир на лекови, медицински речник и е-пошта: со електронските помагала секој има исто ниво на информации и може да работи поконцентрирано.
Роми netенет, главен секретар на гинеколошка клиника за пациенти кои се во болница кај нас, им треба кревет. Звучи лесно, но зад тоа стои тешка логистика. Затоа, личните контакти и добрата соработка со расположението на креветот се исклучително важни за непречено работење во болницата.
Врени Бурги, раководител на аптека и радиолошка дијагностика на Централна продавница се неопходни за успешно лекување на нашите пациенти. Како прицврстувачка точка во болничката мрежа, аптеката и централното складиште гарантираат дека залихите - на пример, со контрастни медиуми за Х-зраци - се гарантирани во секое време.
Марко Каригет, техничар Медицинските сестри работат со различни уреди и инструменти кои секогаш мора да работат. За ова служи техничката служба. Како централно вмрежена установа во болницата, таа е одговорна за работењето и техничката опрема на зградите.
Габи Сатер, бабица Со добро испланирана комуникација, раководниот персонал gives дава јавна расправа на болницата Устер - важен придонес за структурата на пулсот на животот. Со ова, идните родители го запознаваат нашиот оддел за раѓање и имаат сигурност дека се во добри раце со нас.
Вмрежено размислување - компетентно дејствување
Финансиската година на прв поглед
Персонал по хронолошки редослед
Суштински подобрен годишен резултат
Власти и болнички операции
Мрежно размислување - компетентно дејствување На Спитал Устер, вработените работат рака под рака во мрежа на компетенции. Во интердисциплинарни тимови, знаењето на специјалистите се наоѓа во холистички поглед на заедничката цел - висок квалитет на медицински услуги, дијагностика, третман, терапија, грижа и угостителство за благосостојбата на пациентите.
Вмрежено размислување и дејствување
Со своето специјалистичко знаење, специјалистите се организираат во еден или истовремено во неколку привремени подсистеми кои се создадени за индивидуални задачи. Ова е единствениот начин да се справите со огромната разновидност на можни сценарија во болницата. Интеракцијата на одделните делови е водена од „заедничкиот став за потребата од дејствување“ (Ди Хок, поранешен извршен директор на VISA International). Се разбира, хиерархиските и другите аспекти исто така играат улога, но всушност постои невидлива сила, еден вид споделена свест, која помага успешно да се управуваат сложените ситуации. Разликите во културите за внатрешно управување не го менуваат ниту ефектот на оваа супериорна контрола.
Мрежна експертиза за успешно лекување За успешно лекување на комплексни болести, клучна е непречена интеракција на стручноста на сите вработени во болничката мрежа и со надворешни даватели на услуги. Ова е искуство на пациентот Е. С., 64-годишен инженер, кој е пред пензија. Веќе неколку месеци, Е.С. е зафатена со дифузна абдоминална болка и одредено губење на апетит. Прегледите кај матичниот лекар покажуваат мала анемија. Семејниот лекар ја упатува E. S. на специјалист за гастроинтестинални заболувања. Колоноскопија е причина за симптомите
Вмрежено размислување и дејствување
туморна промена во областа на ректумот. Хистолошкиот преглед на земени примероци од ткиво за жал дава слика на малигнен тумор. Оваа сериозна дијагноза доведува до почетна, информативна дискусија со хирургот. Ова е проследено со дополнителни појаснувања со користење на компјутеризирана томографија и томографија со магнетна резонанца со цел што е можно попрецизно да се одреди големината на туморот. За среќа, овие истражувања не дадоа никакви индикации за присуство на донатори на тумор. Резултатите од резултатите од испитувањето потоа детално се дискутираат од медицинскиот тим на онколози, терапевти за зрачење и хирурзи. Тие препорачуваат зрачење на туморот пред планираната операција. E. S. се согласува на оваа постапка. Во исто време, му се објаснети техничките детали и можните компликации од претстојната постапка.
Заедничките набавки и логистиката создаваат ефикасност Осум болници во кантонот Цирих - вклучително и болницата Устер - во иднина ќе соработуваат тесно заедно во областите на набавки и логистика. Вие основавте заедница за набавки со цел да постигнете значителни заштеди на трошоците без да се откажете од високиот квалитет на услугата што ја нудат болниците. Како дел од целите за заштеда на одделот за здравство, болниците во кантонот Цирих сè уште се под притисок на трошоците. За да не го загрозат високиот квалитет на услугите за своите клиенти, тие треба да најдат нови начини за подобрување на нивната цена на трошоците. Одговорни за здружението Цирих
Вмрежено размислување и дејствување
Болниците организираа болници ГЗО Вецикон, Санитас Килхберг, Устер, Зимерберг, Золикерберг, Стадспитал Ваид, Универзитетската клиника Балгрист и Болницата Леугерн, по меѓусебни разјаснувања, одлучија за тесна соработка во областа на набавките и логистиката. Во првиот чекор, болниците создадоа предуслови за таканаречено мапирање на главните податоци за статијата за да можат да се споредат добрата што се набавуваат низ болниците. Податоците од сите болници беа собрани и стандардизирани со користење на референтна база на податоци. Откривањето на податоци, статии и цени значително ја подобри транспарентноста на пазарот. Болниците откриле дека идентични предмети со споредливи количини понекогаш биле купувани во сосема различни услови. Врз основа на оваа анализа, болниците се одлучија за координирано купување и заеднички настап со добавувачите со цел да се залагаат за стандардизација на користените производи и да се постигнат подобри цени при набавката.
Оптимизација на управувањето со магацинот и логистиката Во областа на логистика, Спитал Устер одлучи да работи со болнички решенија, поделба на Постлогистик АГ. Од јануари 2005 година, дел од централното списание - медицински производи, но без лекови - беше преместен во логистичкиот центар „Болнички решенија“ во Динтикон (АГ). Универзитетската болница Балгрист и ГЗО Ветзикон веќе ги набавија своите магацини. Магацините на другите болници вклучени во концептот постепено се преместуваат во логистички центар и се спојуваат со цел да се оптимизираат процесите на управување со складиштата и да се постигнат понатамошни зголемувања на ефикасноста. Целокупниот концепт на набавка и логистика не само што треба да им донесе придобивки на болниците, туку и на добавувачите. Болниците можат да ја контролираат влезната стока со подеднакво регулирана испорака-
Вмрежено размислување и дејствување
Подобра координирана обработка, намалување на просторот за складирање во болницата, користење внатрешни ресурси за други задачи со додавање вредност и намалување на цените на трошоците. Од своја страна, добавувачите ја поедноставуваат својата логистика со налози за збир. Координираната испорака на вклучените болници го намалува обемот на транспорт и административните напори за производителот. Безбедноста на снабдувањето е секогаш во преден план на преструктуирањето на набавките и логистиката. Проектот игра пионерска улога овде, бидејќи групите за набавки ќе станат сè поважни во иднина. На овој начин, членството во општеството постепено ќе биде отворено за сите болници и социјални медицински установи.
Мрежата игра без да знае Ф.М., медицинскиот персонал во меѓувреме наредил диета прилагодена на неговата болест - диета со низок холестерол, медитеранска - од хотелската индустрија. Лекарот на Х-зраци го проценил рентгенот на неговото срце, физиотерапијата е информирана за неговиот режим на лекување, а постариот лекар разговарал за првите резултати од неговите прегледи со помошникот лекар и пропишал понатамошни третмани. Помошник лекар на станицата за следење го известил Ф.М. дека нема докази за акутен миокарден инфаркт, но дека се потребни дополнителни лабораториски испитувања за дефинитивно да се исклучи оштетувањето на срцето. До овој момент, бројни области на болницата се вклучени во нејзиното лекување: Лекари од различни дисциплини, медицински сестри во одделот за итни случаи и интензивна нега, лабораториските соработници кои ја обработуваат неговата крв, специјалист по медицинско-техничка радиологија кој му прави рентген на белите дробови-
Вмрежено размислување и дејствување
хотелски бизнис што ја подготвува неговата диета, аптека што обезбедува лекови за срце, физиотерапија што подготвува план за вежбање и совети за исхрана што ќе се грижат за неговата исхрана во следните денови.
Вмрежено размислување и дејствување
Прилагодете ја доверената популација и применете ја тука, во нивната позната животна средина. И тоа 24 часа на ден, 365 дена во годината. Со многу висок квалитет и по прифатлива цена. Не треба да се откажуваме од предноста на познатата средина, темелно емпатична грижа, токму кога е потребен медицински третман. Затоа, ние се однесуваме локално и размислуваме глобално во рамките на вистинска мрежа.
Финансиската година на прв поглед Во 2005 година, болницата Устер спроведе важни проекти во различни области и постави пресвртници. Покрај тоа, договорните партнери во кантонот Цирих повторно се согласија за стапките на болници.
Персонал по хронолошки редослед На крајот на 2005 година, 824 лица работеа во болницата Устер, што - вклучително и помошни операции - нуди околу 550 позиции со полно работно време. Еден од приоритетите во изминатата година беше ревидирање и одобрување на организациската регулатива на болницата од страна на Управниот одбор.
Суштински подобрен годишен резултат Годишниот резултат на болницата Устер го одразува континуираното зголемување на перформансите, квалитетот и ефикасноста. Резултатот ги надминува очекувањата. Се покажа повеќе од 20 проценти подобро од минатата година.
Понатамошни подобрувања во медицинската понуда, ново пополнети раководни позиции со високо квалификувани, искусни лекари, но и најсовремената техничка инфраструктура доведоа до надпросечна стапка на зафатеност во одделенијата, особено во трите оддели резервирани за оние со дополнително осигурување. На овој начин, болницата Устер се повеќе одговараше на потребите на населението во 17-те општини од Цирих Оберленд и горната долина на Глат. Бројот на болнички пациенти се зголеми за уште два и пол проценти на 8.121, не сметајќи ги 910 новороденчиња. Бројката од претходната година беше малку надмината за оние со општо осигурување; за оние со приватно и полу приватно осигурување, сепак, зголемувањето е десет проценти. 29.273 лица, пет проценти или 1.363 повеќе отколку во претходната година, добиле амбулантно или делумно болничко лекување.
Скоро оптимален тек на деловно работење Во 2005 година, болницата Устер ја подобри својата позиција на заработка, со трошоците што останаа скоро исти и со поголем број на пациенти. Оперативната сметка покажува трошоци од 82,7 милиони франци и приход од 62,4 милиони франци. Во споредба со претходната година, трошоците се зголемија за 3,6 проценти, а приходите за 13,7 проценти; ова со зголемување на перформансите за 4,3 проценти. Глобалниот кредит одобрен од здравствената дирекција не успеа многу, а придонесите од заедниците се исто така помали.
Основните придонеси на општините го олеснуваат кантонот Од 1 јануари 2005 година, општините Цирих се обврзани да придонесат за трошоците за лекување на болницата за нивните жители со дополнително осигурување според протокот на пациенти. Ова се рефлектира во заработката, во болницата Устер за прв пат со 2,7 милиони франци. Ова го олеснува целокупниот резултат, но за јавниот сектор ова значи само промена во сметководството и прераспределба помеѓу кантонот и комуните и комуните меѓу себе.
Специјалните заеми се за еднаш помалку значајни. Не се дозволени поголеми инвестиции од 100.000 CHF или повеќе за недвижен имот (нови згради, реновирање), подвижни предмети (медицинска опрема и објекти, машини, мебел) и проекти (како што се за комуникација во болницата, за Tarmed или информативниот систем на клиниката) Дел од годишните финансиски извештаи. Тие се обработуваат преку таканаречени специјални заеми. Одобрувањето на ваквите трансакции е предмет на посебна постапка за одобрување од страна на органот за спонзорство и кантонот што е предмет на субвенции. Реализацијата на одредени инвестициски проекти може да трае неколку години. Во такви случаи, направените трошоци ќе се надоместуваат периодично; во 2005 година во износ од 1,8 милиони франци (претходната година: 3,8 милиони франци).
Престој во болница помалку од 24 часа (амбулантски и делумни болнички случаи)
Стационарни пациенти
8000 20 000 6000 15 000 4000
0 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 година
1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 лица со дополнително осигурување