Внимание, внимание Не купувајте следбеници или обожаватели!
Колку повеќе фанови и лајкови има страница на Фејсбук или профил на Инстаграм, се чини дека е поважна компанијата или производот што стои зад тоа. Затоа е исклучително важно за многу компании да имаат голем број фанови или следбеници. Но, секој што започнува страница на Фејсбук или профил на Инстаграм, пред сè е соочен со голем проблем: освен себе, тие немаат ниту еден следбеник. Значи: навивачите купуваат?
Купете обожаватели на Фејсбук - што зборува за тоа?
За неколку грсти евра можете да купите илјадници фанови на Фејсбук или следбеници на Инстаграм, претплатници на ЈуТјуб и што било друго од соодветните даватели на услуги што можат да се најдат во изобилство на Интернет. Само гуглајте за „купувајте обожаватели“ или „купувајте лајкови на Фејсбук“! (Можеби сте го нашле овој напис точно на овој начин?) Искушението за многу претприемачи е големо да ја зголемат својата навивачка база за малку пари.
Освен задоволување на сопственото его, постои и претпоставка дека голем број обожаватели ќе привлечат повеќе фанови и дека страницата ќе стане уште попривлечна. Тие веруваат дека ова ќе го зголеми нивниот дострел. Тие веруваат дека така стануваат поуспешни на социјалната мрежа. (Подобро прочитајте овде како правилно да го зголемите вашиот дострел и тука можете да дознаете зошто достигнувањето всушност не е толку важно.) Но, тоа не е точно - токму спротивното е случај веднаш штом ќе се купат обожавателите. Зошто е така? Па, да почнеме со очигледното пред да го расчистиме ова.
Купете лајкови на Фејсбук - што зборува против тоа?
Но, ефтините навивачи имаат темна минус. Купените лајкови не само што се етички осудени и незаконски, туку се и економски неповолни. Да објаснам малку.
Точка 1: Етиката
Пред сè, треба да разберете од каде се овие навивачи. Да земеме релативно скап провајдер кој сака 50 евра за 1.000 фанови. Секој вентилатор вреди 0,05 евра. Со голема веројатност, давателот ќе задржи барем 50 проценти од ова за да ги покрие своите трошоци и да се збогати гнасно. Во најдоброто сценарио, остануваат уште 0,025 евра за обожавателот кој ќе кликне „Како“ на вашата фан-страница. Ниту три центи. Посетете која било страница на Фејсбук и кликнете „Ми се допаѓа“ таму - на пример мојата ако не сте ја направиле веќе - и разгледајте колку често можете да го направите тоа во минута. Слободно додадете нешто на совршениот ефект што го прави практиката. Помножете ја вашата вредност со 60 и со 0,025 за да ја добиете вашата плата за час.
Ако го изведувате овој процес во просек десет пати во минута, тоа е 600 лајкови на час, што резултира со плата од 15 евра. 50% повеќе од минималната плата - не е лошо!
Сепак, ве молиме, земете во предвид дека можете да купите десетици илјади, не само илјада, обожаватели од голем број провајдери за 50 евра. За време на истражувањето за мојата книга »Маркетинг на социјални мрежи за кукли„, што можете да го купите во книжарниците, станав свесен за овој пример за следбениците на Инстаграм и лајковите на Инстаграм, како и за следбениците на ТикТок:
Имајте прашање во врска со маркетингот на социјалните мрежи?
Тие всушност ми нудат 100.000 следбеници за 229 евра. Секој клик на „Следи“ вреди само 0,00229 евра. Со претпоставените 600 кликови, часовната плата сега е само 1,74 евра. 1,74 евра на час! Ако го правите ова осум часа одеднаш, ќе заработите 13,92 евра. Ако работите секој ден, тоа се 97,44 евра неделно. Кој, ве молам, сè уште треба да може да живее од овие пари? Ова е можно само во најсиромашните од сиромашните земји од Третиот свет - во Бангладеш, на пример, и во некои африкански земји. Исто така, живеат луѓе во пакистанската провинција кои го користат за издржување на своите семејства.
Вие искористувате сиромашни луѓе во далечни земји и сигурен сум дека не сакате. Наместо тоа, ве молиме да станете спонзор на УНИЦЕФ. Вашите пари се во подобри раце таму отколку ако купувате следбеници за платформи за социјални медиуми како што се Instagram, Facebook или TikTok на нејасни страници.
(Патем, во овие фарми со кликови деновиве, ретко има вистински луѓе на работа - но ботови. Досаден, автоматизиран софтвер што го прави Фејсбук да верува дека е човек. И Фејсбук, Твитер и Инстаграм стануваат сè подобри во тоа да бидат базирани на бот Откривање и елиминирање на лажни профили - веќе фрлате пари од прозорецот за ништо на среден рок.)
Точка 2: Купувањето следбеници е нелегално
Дали тоа треба да биде незаконско? Оооох да. Од две причини:
Сите платформи на социјалните медиуми забрануваат купување лажни следбеници и вештачки генерирани интеракции во нивните соодветни услови на употреба. Со други зборови: ако ве фатат, ќе бидете казнети. Веќе неколку години Фејсбук, Твитер и Инстаграм ги идентификуваат лажните профили и ги бришат заедно со генерираните интеракции. Сметките за кои постои сомневање дека купиле лажни следбеници или интеракции - на пример затоа што им давале пристап на одредени апликации на сметката - често се блокираат неколку дена или недели или, во екстремни случаи, понекогаш целосно се бришат без предупредување . Така, со стекнување лажни следбеници навистина можете да уништите сè што макотрпно сте го изградиле.
И, ве молам, немојте да мислите дека тогаш можете да ја вратите избришаната сметка преку правна постапка - ќе биде многу полошо. Затоа што не само што ги прекршивте условите за употреба, туку и ги прекршивте националните закони.
Кога купувате следбеници или интеракции за вашата компанија, вие правите поголем успех отколку што всушност имате. Од правна гледна точка, ова е погрешно рекламирање. Како такво, ова е нефер и затоа е недозволиво само по себе. Вака го виде регионалниот суд во Штутгарт уште во 2014 година (одлука на регионалниот суд во Штутгарт од 19 август 2014 година, досие број 37 О 34/14 KfH), со која е осудена компанија да престане и да прекинува. Ова купи околу 14.500 лајкови за своето присуство на Фејсбук со цел да се симулира популарност, големина и озлогласеност што, всушност, не постоеја. Како резултат, компанијата мораше да ги сноси трошоците за постапката и на крајот, исто така, рачно да ги отстрани 14.500 лажни следбеници од својата страница на Фејсбук. Точно: рачно. Затоа што нема автоматизам за ова.
Точка 3: Ризик од лажни сметки
Да се тргнеме од етичките и правните причини и да се фокусираме на чисто економските аспекти што ги носат со себе купените следбеници.
Кога купувате обожаватели, неизбежно не знаете ниту со сигурност дали сметките што ќе кликнете „како“ се вистински луѓе или се создадени со цел да кликнат. Повеќето од купените фанови на Фејсбук се лажни сметки што можат лесно да се препознаат - илјадници страници и апликации како овој профил. Во хроника, која е секогаш јавна, но чудно без loveубезна и безживотна, има куп придонеси од некои некохерентни страници, кои често се делат секоја секунда. Забележливо е и дека страниците и апликациите што се допаѓаат се тематски многу широки - луѓето кои се заинтересирани за различни работи обично имаат многу пријатели. Сепак, ова ретко се случува со овие профили затоа што сопствениците немаат време или не се грижат да одговорат на барањата за пријатели. Затоа, овие страници често имаат изненадувачки број на претплатници со неколку пријатели. Не е ни чудо - повеќето од нив се бот страници. И машините не прават пријатели. Тоа е слична приказна со Инстаграм. Како да препознаете лажни профили е тука.
Проблемот: Лажните сметки не ви користат. Тие комуницираат еднаш или двапати со објавување на платен лајк или споделување на објава на своја страна, занемарена временска рамка, тогаш тоа е тоа.
Точка 4: Трошоци од лажни сметки
Бидејќи Фејсбук постојано го намалува органскиот опсег на вашата страница, јасно е дека среќните денови на бесплатната култура на Фејсбук завршија. На вашите обожаватели им е речиси невозможно органски да стигнат, а трендот продолжува да опаѓа. Значи, за да ги натерате вашите обожаватели да комуницираат, треба да прикажувате реклами што се насочени само кон вашите сопствени обожаватели на Фејсбук. На пример, сега купивте 10.000 обожаватели и имате 500 свои обожаватели, стекнати преку одлична содржина и добар маркетинг, па вкупно 10.500 обожаватели на вашата страница. Изгледа одлично!
Проблемот: Ако поставите реклама за 100 евра, на пример за да промовирате понуда од вашата компанија, да привлечете внимание на натпревар или настан, плаќате 95,24 евра на Фејсбук без да постигнете ниту една реална перспектива, бидејќи рекламата секако ќе биде и играше со вашите купени обожаватели на Фејсбук. Но, тие воопшто не се заинтересирани за вашата понуда бидејќи тие се претежно само машини или од далечни земји. Пари исфрлени низ прозорецот! Па дури и „германските“ навивачи кои произлегуваат од интеракција со ботови не се заинтересирани за вашата понуда.
Точка 5: Статистиката се прави неупотреблива
Фејсбук има одлична алатка за администратори на страници што можат да откриваат и следат секакви работи. Алатката се вика Facebook Insights, статистика на германски јазик. Инстаграм и Твитер исто така имаат соодветна функционалност. Сепак, бројките се потполно анонимни насекаде - не можете да видите кој корисник направил нешто или како изгледа неговиот профил, можете само да ги прочитате просечните вредности. Facebook Insights го користат администраторите на страниците за да го утврдат успехот на нивната работа и потоа да го оптимизираат повторно и повторно.
Проблемот: На пример, оптимизирање на вашата работа на Фејсбук вклучува и одредување на најдобрите времиња за објавување. Кога купувате обожаватели на Фејсбук, огромното мнозинство на обожаватели доаѓаат од сосема различни временски зони, така што повеќе не можете да се потпирате на вредностите што треба да се прочитаат. Имате проблем и од други аспекти: Не знаете со сигурност кои интеракции на страницата доаѓаат од вашите 500 вистински обожаватели и кои од неинтересните купени лајкови. Значи, веќе не можете да кажете дали всушност ја достигнувате публиката што сакате да ја достигнете. Повеќе не можете да го мерите успехот на вашите мерки. Вашата статистика - а со тоа и во суштина целата ваша страница - ќе биде целосно неупотреблива.
Имам одличен пример од моето лично опкружување - поточно, не толку одличен пример. Во 2012 година ја презедов страницата на Фејсбук на одличен ресторан во Хановер, кој стагнираше со околу 30 фанови. Со само една или две неделни објави и минимален буџет за рекламирање, успеав да генерирам околу 500 вистински фанови за страницата, од кои добри десет проценти комуницираа редовно. Не е лошо за локален луксузен ресторан! Потоа се разделивме за деловни активности од различни причини, но сепак одржуваме пријателски однос до денес. Така, на крајот на април 2014 година, го ставив своето присуство на Фејсбук во рацете на мојот наследник. И одеднаш, почнувајќи од крајот на мај, бројот на фанови се искачи на над 4.000 до крајот на јули, а потоа скокна на над 9.700.
Одлично? Секако, изгледа одлично на страницата. Но, во исто време, стапката на интеракција, односно односот на лајкови, коментари, кликови и споделувања со бројот на обожаватели на Фејсбук, падна на скоро нула, иако мојот наследник објави доста убави слики, па дури и (во тоа време нешто сосема ново) видеа на страницата . Како може да биде тоа?
„Фејсбук како проверка“ на СтернТВ е одличен начин да откриете од каде се сите овие обожаватели: (Ажурирање 8 мај 2018 година: За жал, алатката повеќе не работи; Фејсбук го затвори пристапот до API за да го утврди потеклото на обожавателите оваа графика веќе не е ажурирана и го покажува статусот на соодветната страница од август 2014 година.)
Повеќето обожаватели на страницата одеднаш дојдоа од Турција и Пакистан - од Германија само едноцифрен процент - а малкумина од нив се од Хановер, локацијата на ресторанот.
Кој е увидот од ова? Фејсбук страницата на мојот поранешен клиент сега е целосно безвредна. Во принцип, тој може да го избрише и да започне одново - и повторно да инвестира илјадници евра додека не се врати таму каде што беше кога се разделивме. Токму овој радикален чекор (врска од архивата на Интернет), кој Краудмедија се реши да го преземе - агенција за дигитален маркетинг од Хамбург, која ги „купи фановите на Фејсбук“ како младешки грев.
Мој заклучок за купување фанови на Фејсбук
Кога ќе се соочите со прашањето дали да купите претплатници на Инстаграм или фанови на Фејсбук или следбеници на Твитер, колку и да се примамливи ефтините зделки, не правете го тоа. Истото важи и за купените интеракции. Купувањето лајкови или обожаватели им штети на вашата веб-страница, вашата компанија и паричникот. Купувањето од фановите на Фејсбук едноставно не е опција. Наместо тоа, изградете ја вашата база на обожаватели со повеќе макотрпната, но поразумна варијанта: со реклами на Фејсбук. Освен тоа: обожавателите сами не кажуваат ништо за вредноста или успехот на една страница на Фејсбук - потребни ви се сосема различни броеви за тоа.
Во моите работилници за социјални медиуми или во телефонска консултација, јас би бил среќен да ви покажам како да ја направите вашата веб-страница навистина успешна и кои клучни фигури треба да ги набудувате.
Имајте прашање во врска со маркетингот на социјалните мрежи?
Овој пост првпат се појави во август 2014 година и оттогаш е ажуриран 3 пати.
Геро Пфлугер е консултант за социјални медиуми од Хановер. Тој советува компании од цела Германија за социјални медиуми и маркетинг на содржини, спроведува работилници и курсеви за обука на национално ниво и одржува предавања и семинари. Тој исто така ги поддржува своите клиенти во оперативни активности на социјалната мрежа.