Водење постари вработени Како да водам вработен кој може да биде мојот татко
Работната сила во германските компании старее. Тешка работа за шефовите: Како управувате со вработените кои повеќе не сакаат да водат кариера и кои можат да бидат 20 години постари од вас?
Вработените во германските компании стареат - не само поради демографските промени. Некои треба да продолжат да работат по пензионирањето, други го сакаат тоа на овој начин: „Некои од нив сè уште одбиваат да се пензионираат на 70 години, бидејќи не им е мило како да ја менуваат работата на шефот за женската листа за шопинг“, вели Питер Крумбах-Моленхауер, психолог и тренер кој обучувал менаџери многу години.
За нив, газдите, постарите колеги можат да бидат благослов: неисцрпен фонд на смиреност и искуство, што е исто така на побарувачката кај клиентите. Еден 60-годишен купувач на автомобили можеби не би сакал да го советува продавач кој е 35 години помлад.
Или најдобрите агенти стануваат вистински проблем во компанијата: затоа што тие само се радуваат на пензија и веќе се префрлија на имплементација со верзијата на програмата 2.1 - додека нивните колеги сега работат со 5.0.
Едно е јасно: претприемачи и директори често се концентрираат на млади, аспирантни таленти. Но, на постарите вработени кои биле обучени и кои со добра работа работеле со години, исто така им треба внимание за да не отпаднат во одреден момент. Па, како ги мотивирате постарите вработени? Како гарантирате дека тие ќе останат технички ажурирани? Кои од нивните потреби треба да ги знае некој? И, како можете најдобро да ги искористите неговите јаки страни?
Постарите вработени тешко можат да бидат намамени со изгледи за кариера или пари. Како ги мотивирате тогаш?
„Исто како што ги мотивирате другите вработени“, вели Питер Крумбах-Моленхауер. Мора да видите во што уживаат, што ги тера. „Постарите вработени, на пример, често се забавуваат да им го објаснуваат светот на помладите. Тие сакаат да тренираат. И тие често имаат многу знаење за тоа како работи компанијата. Треба да бидете сигурни дека тие се јасни во врска со тоа и да ги охрабрите да го пренесат ова знаење “.
Ако вработениот не покажува мотивација и смета само на деновите до пензија, помага само отворена дискусија. „Потоа разговарам со вакви луѓе: Дали ќе се мачите само три години? Зарем нема да биде срамота ако престанете да го учите ова? Нели е тоа нешто што сè уште го носиш лично со тебе? ’“ Предуслов за ова е дека менаџерот добро ги познава вработениот и неговата или нејзината мотивација. „За многу луѓе, апелот до мотивот за натпреварување работи:„ Покажете им на момците тука дека сè уште можете да го сторите тоа “. Или: 'Маж, ти беше жена-модел или маж-модел овде со години, сега земаш црвен фенер, дали е тоа твојата цел?' "
Како се справувате со променетата изведба?
„Постарите вработени не само што имаат повисока стапка на боледување, туку имаат и поголем товар. Затоа што акумулираш стрес со текот на годините “, вели Питер Крумбах-Моленхауер. Веќе не можете целосно да се опоравите од некои физички или психички стресни ситуации. Потоа, еден менаџер треба да размисли како да се справи со оваа променета изведба.
Една можност: создадете време за релаксација - за време на работното време. „На пример, можете да видите дека работата се преуредува. Пример: Луѓето од областа често не можат да возат затоа што возеле со децении и имале луди проблеми со грбот. Тогаш, можам да размислам: Како да го минимизирам времето во автомобилот и кои проекти би можел да ги направи вработениот ако работи и во затворени простории? “
Друг начин е да направите конверзии во канцеларија, како што се електрични биро прилагодени на висина, кои исто така ви овозможуваат да работите додека стоите, или очила за работното место што ги плаќа работодавачот.
Како ги мотивирате постарите вработени да одат заедно со 20-от процес на промена?
Промената е исцрпувачка - за секого. Но, ако веќе сте ја виделе компанијата повторно измислена 20 пати, може да ја изгубите желбата и силата. И кога постарите колеги се жалат дека веќе сте имале сè што сега се продава како ново, тоа не е само гадно: тогаш анализата е често точна.
„Како менаџер, не можете да направите многу повеќе од тоа да ја објаснувате целта на промената одново и одново“, вели Питер Крумбах-Моленхауер. „Таму нема магичен лек.“ Ефикасен начин е да се повикате на функцијата за модел, доколку вработениот има соодветна улога во тимот: „Слушајте, ако не сте дел од тимот тука како постар член на тимот, тогаш ми предизвикувате проблем со управувањето. Затоа што тогаш другите ќе речат: Да, кога Мејер повеќе нема да учествува. “Или:„ Дури и ако веќе не ви треба ова знаење за себе, вие сте важни за мене како фигуратор “.
Како спречувате постарите вработени да бидат технички изгубени?
Колку повеќе старееме, толку побавно учиме. „Честопати нема смисла да се ставаат стари и млади во иста група за учење кога ги обучувате вработените“, вели Питер Крумбах-Моленхауер. Некои може да гледаат на мешани групи како збогатување, но на крајот сите честопати се фрустрираат: постариот не доаѓа, а помладиот е досаден. „Секако дека секогаш има постари луѓе кои се неверојатни ИТ изроди. А сепак мора да се соочите со фактот: ако веќе сте научиле 25 програми, 26-та ќе биде потешка во одреден момент.
Како што стареете, ви е потешко да студирате во големи дози, бидејќи вашата меморија се намалува. „Треба да запишеш повеќе“, вели Питер Крумбах-Моленхауер. „Исто така, мора да ги прилагодите материјалите за учење на овие вработени и да направите повеќе повторувања.
Важно е дека менаџерот секогаш внимава на никој што не останува зад него. Затоа што многу малку агресивно велат дека повеќе не можат да бидат во тек. Некои дури го прикриваат. „Веќе имав случај дека директор на филијала во банка успеа да престане да користи компјутер за една и пол година. Тој не можеше да користи ниту една програма, освен програмата за е-пошта. И никој не забележа. Тоа беше колега кој порано беше навистина добар. Во одреден момент, сепак, тој се испаничи од ИТ и најде сè повеќе креативни решенија, како што е пуштање на приправник да работи “, вели Питер Крумбах-Моленхауер. „Секој што ќе остане зад себе се срами и бара начини за да не се забележи.
Прашањето е: од каде паника? На пример, некои постари вработени се плашат дека можат да скршат компјутер. Покрај тоа, постои огромна брзина: програмите што беа ажурирани пред две години, сега се застарени. Одредена количина на замор е тешко да се избегне - и не е исто така лошо. „Вработените не стануваат проблематични директно, паѓаат малку“, вели Питер Крумбах-Моленхауер. „Морам да се осигурам дека прифаќам дел и ќе надоместам дел давајќи им задачи за кои тие се добри.