Од 14
Клиентите на банките кои купуваат преку Интернет или пристапуваат до нивната сметка мора да бидат подготвени за промени: Печатените списоци со TAN ќе бидат укинати. И има уште повеќе - ние ќе објасниме што.
Пријавувањето во банкарство преку Интернет или купувањето преку Интернет ќе потрае малку подолго за многу потрошувачи во иднина. Регулативите ќе стапат на сила од 14 септември втората европска директива за платежни услуги PSD2 (кратенка по англиското име: Директива за платни услуги 2), како што објаснува Здружението на германски банки во Берлин. Што треба да знаат клиентите на банка сега:
Што точно е ново од 14 септември?
Три измени се важни за потрошувачите: Клиентите на банката сега мора секогаш да се идентификуваат со употреба на таканаречен метод со два фактори при пристап до нивното банкарство преку Интернет. Во иднина, исто така, ќе мора да одобрувате плаќања со картички на Интернет со два фактори. И ако се согласите, трети даватели на услуги сега можат да пристапат до вашата сметка.
Кои се давателите на трети страни?
Она што се мисли, се давателите на услуги кои ја користат инфраструктурата на банките без самите да ја работат, објаснува банкарското здружение. Поточно, ова се услуги што активираат плаќања и собираат и пакет информации за сметката, како и услуги што издаваат платежни картички. Во принцип, овие можат да бидат и други банки. Давателите на услуги се предмет на надзор од Федералната агенција за финансиски услуги (Бафин).
Трети даватели на услуги не можат да пристапат до сметката без дозвола на клиентот. Сепак, тие можат, на пример, да активираат плаќања кога купуваат преку Интернет или да прикажуваат сметки во различни финансиски институции во преглед.
Што се менува во банкарството преку Интернет и купувањето преку Интернет?
Според банкарското здружение, законската обврска за таканаречената силна автентикација на клиентот ќе важи во иднина. Ова значи дека секој клиент секогаш мора да се идентификува со два или три можни фактори: на пример PIN (фактор „знаење“), оригинална картичка (фактор „поседување“) или биометриски карактеристики како отпечаток од прст (фактор „битие“).
Во пракса, сепак, според Бафин, банките честопати ќе дозволат едноставна проверка за најавување во банкарство преку Интернет - на пример, како и претходно, внесување лозинка. Сепак, клиентот мора да изврши силна автентикација на клиентот најмалку на секои 90 дена.
Кога вршат плаќања со картички на Интернет, потрошувачите во иднина ќе треба да се идентификуваат со два фактора. Сепак, спроведувањето е одложено нешто: Во средината на август, Бафин откри недостатоци во новите интерфејси што се во согласност со PSD2. Засега, Бафин ќе продолжи да дозволува плаќања со кредитни картички без силна автентикација на клиентите.
Како го добивате TAN во иднина?
Списоците со броеви на трансакции (TAN) на хартија со шестцифрени комбинации на броеви имаат свој ден: специјално генериран TAN мора да се користи за нарачки. TAN треба да се креира само кога се активира плаќањето. Постојат различни опции за тоа - не секоја финансиска институција ги нуди сите нив.
Со постапката СМС-ТАН, клиентите добиваат код преку СМС. Потоа го внесувате ова преку Интернет за да ја потврдите трансакцијата. За постапката Photo-TAN, корисникот мора да скенира бар-код откако ќе ги внесе податоците за пренос. Понекогаш ви треба сопствен генератор, понекогаш можете да го користите вашиот паметен телефон. Некои институти нудат и испраќање на TAN по е-пошта.
Дали клиентите треба да се регистрираат за новата постапка TAN?
Финансиските институции веќе укажаа на промените во писма или извештаи во банкарството преку Интернет во последните неколку недели. Бидејќи корисниците на кредитни картички треба сами да преземат нешто и да се регистрираат преку Интернет во својата банка за избраната постапка, објаснува списанието „Финанзест“ издадено од Стифтунг Варентест (издание 9/2019). За да го направат ова, тие бараат идентификациски код што се испраќа со банкарски трансфер, известување за продажба или пошта. Потоа активирајте ја избраната постапка со овој код.
Ова ги прави плаќањата поскапи?
Во принцип, финансиските институции може да побараат да платат за безбедносните процедури. Сепак, многу клиенти веројатно сепак ќе можат да нарачуваат плаќања бесплатно, барем ако изберат одредени методи.
„Финанцтест“ праша 35 издавачи на кредитни картички како ќе обезбедат плаќање со кредитна картичка кога купуваат преку Интернет. Потрошувачите можат да ја користат апликацијата ТАН во 23 институти и издавачи на картички - сите тие се бесплатни. Сепак, една од анкетираните банки нуди само постапки за ТАН кои подлежат на наплата; други институти и даватели на картички понекогаш ги користат овие.
Во 6 банки, постапката Photo TAN работи бесплатно, на пример со паметен телефон. Со 5 од нив, за ова може да се користи читач, кој чини до 34,90 евра. Овој уред е апсолутно неопходен во друга банка и чини 32 евра еднаш. Клиентите можат да ја користат процедурата SMS-TAN со 27 даватели на услуги. Само четири наплатуваат такси за ова, имено седум до дванаесет центи по СМС.
Многу генератори на ТАН можат да се користат за неколку сметки и даватели на услуги, објаснува центарот за совети за потрошувачи Хесен. За да го направите ова, се вметнува поврзаната платежна картичка.
Колку се безбедни новите начини на плаќање?
„Finanztest“ ги испита и новите процедури на 22 кредитни институции (издание 8/2019). Заклучок на тестерите на производите: Во принцип, новите процеси се побезбедни од претходните варијанти.
Федералната канцеларија за безбедносна информација (БСИ) советува да не се обработува двофакторната автентикација целосно на паметниот телефон - барем се додека смартфонот што се користи нема безбедносен чип во кој идентификацијата може безбедно да се капсулира. Во основа, секогаш е поризично ако криминалците треба да добијат само еден уред во нивна сопственост.