Рамки и метод на волк Трикови на ЦИА за секојдневниот живот - ХZ
Вака се замислува обуката на ЦИА: Центар за обука „Фармата“ во телевизиската серија АБЦ „Квантико“.
Извор: ABC преку Getty Images
Рамка на идеи, метод на волк, музејски трик: Инструкторите на ЦИА објаснуваат како ги учат шпионите да решаваат проблеми. Ова исто така помага на работата.
Во учебникот што го добиваат идните аналитичари на ЦИА, постои изрека од шкотскиот дестилатор за виски, Томас Девар. Во 19 век, човекот успеал да го трансформира семејниот бизнис во меѓународна компанија со креативен маркетинг. Службата за надворешни разузнавачки служби на Америка сега ја цитираше изјавата на Деуар: „Мозоците се како падобрани, тие работат само кога се отворени“.
ЦИА прави многу за да ги научи креативните размислувања на своите агенти. Она што го учат не може да се користи само во светот на тајните служби, туку и на нормални работни места.
1. Јазик: множината ве повикува на размислување
Па, како станувате креативни, како имате добри идеи со притискање на копче? И тоа дури и под стрес? Двајцата обучувачи на ЦИА, obејкоб Истем и Ниса Страатвејт, претставија водич од три точки на технолошкиот фестивал „Југ по југ запад“ во Остин, Тексас: Сè започнува со избор на зборови. На овој начин, дебатите може да се водат во посакуваната насока.
Инструкторите на ЦИА советуваат да се користи „јазик за добредојде“ при решавање на проблеми. Истем создава сценарио: Шефот е незадоволен од работниот тек. Тој повикува конференција и ги прашува вработените: Како работиме подобро? „Тоа е прашање што може да доведе до ќорсокак“, вели Истем. „Како“ сугерира дека има само еден одговор. „И сите вработени потоа го бркаат овој одговор наместо да се занимаваат со различни решенија“.
Затоа, подобро е да го преформулираме прашањето како што следува: Кои можности постојат за да ја подобриме нашата работа? „Множината ве повикува на размислување“, вели Истхам .
Така го правите тоа во ЦИА. Истем раскажува за работна група која размислувала за големо прашање во врска со иднината, имено: Што би се случило кога човештвото ќе остане без храна?
2. Инспирација: Потопете се во нови светови
Одговорите од аналитичарите беа различни, вели Истхам. Но, тие станаа подобри откако прашањето беше преформулирано во: Кои сценарија може да се замислат кога човештвото ќе остане без храна? „Малите промени во јазикот“, вели Истем, „можат да имаат огромни последици“.
„Инспирацијата не доаѓа баш така“, вели Истхам, „таа треба да се привлече“. Но, како работи тоа? На пример, обучувачот на ЦИА препорачува да читате списанија што навистина не ве интересираат. Или да посетите музеј што инаку никогаш не би го виделе.
„Кога нашиот мозок ќе се фрли во нови светови“, објаснува Истхам, „ни доаѓаат нови мисли“. ЦИА, вели тој, редовно испраќал аналитичари во уметнички музеи. Пред сликата на водопад, еден од вработените имал нова идеја како да го опише формирањето на терористички групи. Глетката на водата го инспирирала човекот.
Оттогаш тој им го објаснуваше феноменот на своите слушатели на следниов начин: Во далечна точка - изворот - се појавува мрачна идеологија и ги освојува следбениците. Значи браздата се претвора во река. Можеме да се обидеме да го запреме овој проток со брана и така натаму. $
3. Метод на волк: учење од други професии
Волк Метод, тоа е она што Eastham и Straatveit го нарекуваат свој трет пристап. Ако сте соочени со проблем, велат тие, треба да барате решенија надвор од вашата област на експертиза, надвор од вашите познати обрасци на размислување. Тој треба да напредува на непозната територија - храбар како волк. Двајцата вработени во ЦИА советуваат, на пример, постојано да се прашуваат: Што можам да научам од професии што всушност немаат никаква врска со мене?
Во ЦИА, вели Истом, тие работеле со холивудски сценаристи за да научат како да презентираат разузнавачки информации пред политичарите на ангажиран начин.
„Станува збор за излегување од вашата удобна зона“, вели Истем. Една од овие комфорни зони е јазикот. „Затоа, постојано ги прашуваме нашите аналитичари различно да ги изразуваат проблемите на кои работат. Понекогаш не им е дозволено да го опишуваат развојот на Блискиот исток со зборови, како што се навикнати - туку повеќе да сликаат.
Терор фатен на слика наместо извештај од десетина страници: ова би требало да им даде на агентите на тајните служби нов поглед на работите. „Звучи езотерично“, вели Истем, „но тоа навистина помага“.