Најчесто поставувани прашања
Пост-терминалот е интегриран автоматизиран систем за примање и дистрибуција на поштенски пратки, кој се состои од самиот поштенски терминал, со повеќе ќелии со различна големина и капацитет и софтвер што овозможува автоматизација на целиот процес на испорака на поштенските пратки.
2. Кои придобивки ги добивам користејќи ја услугата за поштенска достава по породувањето?
Пост-терминалот нуди брзина, практичност, можност за примање/испраќање поштенски пакети во секое време, без да стоите во ред, можност за плаќање преку Интернет или директно на терминалот за услугата за испорака (готовина или банкарска картичка), можност за избор на место и време на собирање на поштенската пратка и сл.
3. Како ја поставувате нарачката за испорака за мојата пост-терминална пратка?
Мора да се регистрирате на страницата www.pt.md за да добиете уникатна лична карта што ќе ја користите подоцна за да се идентификувате со следниве нарачки и да ги прифатите условите и условите за испорака на услугата за испорака по терминалот.
4. Каде можам да го видам поштенскиот терминал до кој се доставува испораката?
Мора да изберете омилен пост-терминал, каде што ќе бидат доставени вашите пакети. Можете да го сторите тоа на картата за пост-терминал (врска). Секој пост-терминал има и единствен код за идентификација.
5. Како да ја формирате единствената адреса во мрежата на терминалната станица?
Вашиот личен код, заедно со пост-терминалниот код, е комбиниран за да ја добиете вашата единствена адреса во мрежата за пост-терминал.
6. Кои информации мора да ги наведам на адресарот на поштенската пратка?
За да може вашиот пакет да биде испорачан пост-терминал, мора да го наведете вашиот единствен код добиен, во адресата за испорака што ја пополнувате пакетот во онлајн продавниците. По купувањето на добрата во интернет-продавница, наведете ја адресата на која мора да се достави пакетот и вашиот единствен код.
7. Како да знам кога мојата пошта е поставена во поштата?
Курирот го зема пакетот од центарот за сортирање и го доставува до пост-терминалот. Откако ќе го поставите пакетот во пост-терминалот, ќе добиете СМС/е-пошта известување што ќе содржи квадратен рок, цена на трансакцијата и тајниот код за подигање на пакетот од терминалот.
8. Како да платите за услугата за испорака на пратки по терминална пошта?
Услугата мора да ја платите преку банкарска картичка или готовина директно на терминалот. При плаќање на пакетот, системот ви испраќа нефискална фактура по е-пошта. Enterе внесете бр. по телефон и тајниот код за подигање на екранот на пост-терминалот, системот ќе провери дали услугата е платена и ќе ја отвори ќелијата каде што се наоѓа вашата поштенска пратка. Извлечете ја поштата и затворете ја ќелијата.
9. Кои се димензиите на пратките дозволени за пост-терминална испорака во зависност од видовите клетки?
Постојат повеќе видови на ќелии: D (док - букви/документи), ЛД (голем документ - мали пакувања/документи), С (мали - мали пакувања/пакувања), М (средни - мали пакувања/пакувања), Л (големи - парцели), XL (екстра големи - парцели) Клетките се разликуваат според големината и тежината на препораките:
| Д - доц | 414х100х325 | до 100 грама |
| ЛД - голем доц | 414х400х325 | 101 грама - 500 грама |
| S - мал | 414х100х624 | 101 грама - 500 грама |
| М - среден | 414х200х624 | 501 грама - 2000 грама |
| Широк L | 414х400х624 | 2,01 кг - 5 кг |
| XL - екстра голем | 414х600х624 | над 5 кг |
10. Кој е терминот за чување на поштенската пратка во пост-терминалот?
Вашата поштенска пратка ќе се чува во пост-терминалот 3 дена. По истекот на овој период на задржување, предметот ќе се извлече од ќелијата и ќе се испрати до Пост-терминалната служба (ул. „Пјаша Гарии“ бр. 3, МД-2000, Кишињев, Молдавија), од каде што ќе можете да ја примите. СЕ „Пошта Молдовеј“ го задржува правото да не ја врати сумата платена за услугата, во случај пратката да не биде подигната во утврдениот рок.